為香港企業的運作方式而設
好的需求簡介,始於對市場實況的了解。以下是我們由首次溝通起便會考慮的事項。
由一開始就支援雙語
香港的顧客及員工經常在英文與繁體中文之間轉換。我們規劃內容、版面及利於搜尋的頁面結構,讓兩種語言都是正式一員,而非事後補上。
活在 WhatsApp 上的顧客
許多查詢、預約及更新本來就在通訊應用程式中進行。我們會研究訊息服務可在哪些地方支援您的工作流程,以及何時應由正式系統接手。
顧客真正使用的付款方式
信用卡只是其中一部分。我們協助您界定顧客期望的付款方式,以及背後的供應商及商戶帳戶申請步驟。
審慎處理資料
資料存放何處、誰可查看、保留多久,都是上線前就要作出的決定,須顧及香港《個人資料(私隱)條例》,並在需要時尋求專業意見。
承諾之前,先作規劃
免費工具,協助您整理項目,並讓您在首次溝通時對範圍有更清晰的概念。估算僅供參考,並非報價。查看全部七款工具。
找到您的行業,再深入了解
香港企業很少符合現成的模板。這些頁面說明軟件在您的行業通常在哪裡有幫助,並解釋項目背後的決定。另請參閱全部資源。
項目如何進行
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定義
了解使用者、需要支援的工作,並訂立切實可行的首階段範圍。
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設計
在開發開始前,透過畫面設計及範圍明確的原型,讓體驗可供審閱。
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開發與驗證
以可審閱的階段推進開發,一併檢查行為表現、版面設計及易用性。
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營運準備
在正式上線前,議定主機託管、存取權限、資料處理及支援安排。
示範案例
探索原創概念及互動示範,了解軟件如何支援顧客體驗及日常營運。這些示範均使用虛構數據,並非實際客戶項目。
常見問題
如何開始一個項目?
請電郵簡單說明您想建立的內容。我們會提出釐清問題,如果合適,會提出首階段範圍供您審閱。
討論細節前需要簽署保密協議(NDA)嗎?
如您在分享具體內容前需要保密協議,我們可以配合簽署。初步溝通階段,請避免傳送機密文件、密碼或敏感資料。
報價如何釐定?
每份報價均根據與您議定的具體範圍而定 — 各服務頁面列出了影響報價的因素。由於報價取決於您的具體需求,我們不會公佈固定價格。項目成本估算器會提供以港元計算的參考範圍,協助您規劃。
成本估算器等同報價嗎?
不是。它根據一般項目模式得出較寬的範圍,讓您感受項目的規模。正式報價需要先討論您的需求、系統整合及限制條件。
你們可以配合我們現有的系統嗎?
通常可以。任何系統整合都會在界定範圍時檢視 — 我們會找出需要讀取或寫入的內容,以及所需的存取權限或文件。
你們會與香港以外的企業合作嗎?
我們的重點是香港企業;如您身處其他地區,歡迎與我們聯絡,一同商討是否合適。
可以先從小型項目開始,再考慮更大規模的合作嗎?
可以 — 我們的流程正是從範圍有限的首階段開始,經審閱及驗證成效後,才考慮擴展。
你們使用什麼語言溝通?
項目查詢及會議主要以英語進行。本網站同時提供繁體中文版本。